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退货寄错了重新申请退货流程

吴亮律师2025-07-24长兴县律师

可以重新申请退货,但需自理运费。依据《消费者权益保护法》,非质量问题退货需消费者承担运费。若不及时处理,可能导致货物丢失或损坏,影响退款进程。
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可重新申请退货。操作如下:1. 联系商家说明情况,协商退货事宜;2. 商家同意后,自费寄回并确保货物无损;3. 寄回后提供快递单号及货物照片给商家;4. 等待商家确认收货并退款。若商家不同意,可申请平台介入。
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常见处理方式为与商家协商。若商家同意退货,则选择快递寄回并确保货物完好;若商家拒绝,可考虑通过平台介入或法律途径解决。

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