建设银行扣费异常，我应该怎么做？

建设银行扣费异常，应先核查账单并联系银行客服解决。分析说明：当发现建设银行扣费异常时，首先要仔细核查自己的银行账户交易记录，确认扣费的具体项目和金额。若确实存在未经授权或错误的扣费，应立即联系建设银行客服，说明情况并要求核实和处理。根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求经营者提供清晰的消费账单和说明，对于错误的收费，消费者有权要求退还。提醒：若银行未能及时响应或处理不当，导致你的财产权益受到损害，问题就变得严重了，此时应及时寻求律师等专业人士的进一步帮助。
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处理方式：从法律角度看，处理建设银行扣费异常的方式主要有：一是直接与银行客服沟通，要求核实和处理错误扣费；二是向银行提交书面投诉，并保留好相关证据；三是向银行业监管机构或消费者保护组织投诉，寻求其介入调查和处理。选择建议：若扣费异常问题较为简单明了，可直接与银行客服沟通解决；若银行处理不当或态度消极，可选择提交书面投诉或向监管机构投诉，以维护自己的合法权益。
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具体操作：1.立即登录建设银行网上银行或手机银行，核查交易记录，确认扣费异常的具体项目和金额。2.拨打建设银行客服电话，详细说明扣费异常情况，并提供相关证据，如交易截图、短信通知等，要求银行核实并处理。3.若银行未能及时响应或处理不当，可准备书面投诉材料，包括扣费异常的具体说明、相关证据、个人联系方式等，提交至银行相关部门。4.同时，可向银行业监督管理机构（如银保监会）或消费者保护组织（如消费者协会）提交投诉，说明情况并提供证据，请求其介入调查和处理。5.在整个处理过程中，务必保留好所有相关证据和沟通记录，以备后续维权之需。